Acceso a la plataforma

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Descargar Guía rápida para Familias

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Preguntas Generales sobre Educamos

1¿Qué es Educamos?
Educamos es una plataforma integral de gestión colegial y educativa que funciona a través de web y que pretende dar solución a todos los procesos organizativos y comunicativos que se dan en el día a día de un centro educativo. Educamos nace en España como iniciativa del Grupo SM editorial y actualmente está presente en cinco países. Más de 1200 colegios, 50.000 profesores y 860.000 alumnos de todas las Comunidades Autónomas ya son usuarios. Tienes más información sobre Educamos en su sitio web
2¿Quién debe tener una cuenta personal en Educamos?
Cada alumno, padre, madre o tutor dispone de una cuenta personal e intransferible en la plataforma Educamos. De esta manera, los alumnos de secundaria dispondrán de cuentas con perfil Alumno, que les dará acceso a unas funcionalidades específicas para éstos; mientras que los padres o tutores dispondrán de cuenta con perfil Padre o Tutor, que otorga privilegios diferentes y de utilidad como la consulta de notas de todos los hijos, el seguimiento de recibos, mensajería interna con los profesores o la justificación de ausencias.
3¿Cómo entro a Educamos? / ¿Qué dirección URL necesito?
Para entrar en Educamos del colegio Santa Susana, es necesario entrar por este enlace: https://santasusana-hcscj-madrid.educamos.com/
4He olvidado mi contraseña
En la página de inicio de la plataforma, en el formulario de inicio de sesión , tienes un enlace de Regenerar clave que te permitirá regenerar una nueva contraseña de carácter provisional. Haciendo clic sobre el enlace, el sistema te guiará por una serie de 4 pasos para recuperar la contraseña. Deberás seguir las instrucciones que veas en pantalla para que el sistema valide que eres la persona correspondiente a la cuenta que estás intentando recuperar. El sistema generará una nueva contraseña que recibirás en tu dirección de correo electrónico. Por ello es importante que si aún no tienes indicada ninguna dirección de correo electrónico en tu usuario en Educamos introduzcas tu email personal en tu perfil.
5¿Cada cuánto cambio mi contraseña?
Educamos incorpora una nueva medida de seguridad que afecta a la caducidad de las claves de los usuarios. Para reforzar la seguridad de las claves, la plataforma obliga a renovar las contraseñas una vez al año. Si pasado 1 año no has modificado las claves de acceso la propia plataforma te obligará a cambiar la contraseña.
6¿Qué navegador debo usar?
Educamos funciona bien con las últimas versiones de todos los navegadores pero está optimizado para todos los navegadores modernos como ChromeFirefox o Safari o la última versión de Internet Explorer. Recomendamos usar uno de estos 4 navegadores, que se pueden descargar de forma gratuita en la web, para no tener ningún problema.
7¿Cómo ver las notas?
Hacer click sobre el icono “Calificaciones”. Se nos mostrará la lista de asignaturas que cursa así como las notas de los exámenes: las notas de la evaluación se publicarán en una fecha determinada.

Perfil y Comunicaciones

1Cómo modificar mi perfil
Para editar tu perfil, una vez has iniciado sesión, en el panel de escritorio tienes que hacer clic en el botón Mis Datos. faq-educamos-colegioamoros-editarperfil-1   A continuación se abrirá una página con dos pestañas: Datos personales y Comunicación con el centro En la pestaña Datos personales se pueden ver y editar los datos personales, así como los datos de contacto, dirección, foto de perfil y datos de acceso a la plataforma (usuario, contraseña y pregunta de seguridad).faq-educamos-colegioamoros-editarperfil-2
Recordamos: es importante indicar el email si aún no lo has hecho.
Al acabar de editar, basta con hacer clic en el botón Guardar y cerrar
2Cómo recibir notificaciones diarias por mail
Para configurar las notificaciones diarias, una vez has iniciado sesión, en el panel de la izquierda puedes encontrar Mis Datos > Información personal que abrirá tu información personal en diferentes pestañas. faq-educamos-colegioamoros-editarperfil-1     En la pestaña Comunicación con el centro se puede activar la recepción notificaciones diarias por email. faq-educamos-colegioamoros-comunicacioncentro-1   Recordamos: es importante indicar el email si aún no lo has hecho.
3¿Cómo compruebo el pérfil que tengo?
Para comprobar el perfil que tienes basta con hacer clic en tu nombre, localizado en la esquina superior derecha, una vez has iniciado sesión. captura-perfil Ahí puedes comprobar el perfil asignado.
  • Si eres un alumno, deberías tener perfil: Alumno.
  • Si eres padre, madre o tutor, deberías tener perfil: Padre o tutor.
Si no coincide con lo que deberías tener, estás accediendo a una cuenta que no es la tuya. Ponte en contacto con
4No puedes. Agregar o editar la foto de los alumnos es un privilegio que se reserva al centro. Desde el colegio subiremos las fotos oficiales tomadas por un fotógrafo.
No puedes. Agregar o editar la foto de los alumnos es un privilegio que se reserva al centro. Desde el colegio subiremos las fotos oficiales tomadas por un fotógrafo.
5Enviar un mensaje
Para enviar un mensaje, hacer clic en la opción Mis mensajes > Nuevo correo del menú lateral izquierdo bajo la foto de perfil.
  • Seleccionar el destinatario usando los filtros adecuados en las opciones Para, Cc o Cco.
  • Escribir el Asunto y el Mensaje a enviar
  • Adjuntar algún archivo si se desea
  • Hacer clic en el botón Enviar
6Leer un mensaje
El nuevo educamos incorpora una cuenta de correo Outlook por cada usuario y funciona soportado por Microsoft. Para leer un mensaje, hacer clic en la opción Mis mensajes > Mi correo del menú lateral izquierdo bajo la foto de perfil.
  • Se abrirá una nueva ventana que dará acceso a la cuenta Outlook personal del usuario. (La primera vez que se accede hay que configurar el idioma Español, alfabetización internacional; y la zona horaria +1 Bruselas Copenhage Madrid París)
  • Se visualizarán los mensajes recibidos. Al hacer clic sobre el mensaje se abrirá en la parte derecha de forma completa.

Justificar una Incidencia: Ausencias y retrasos

1Cómo justificar una incidencia ya producida
Para acceder a Justificar incidencias tenemos que encontrar en el Espacio del Alumno el casillero Justificar y hacer clic en Más info colegioamoros-educamos-justificar Nos encontraremos con 2 opciones diferenciadas en pestañas: A. Incidencias ya producidas B. Justificación de ausencias por fechas Aquí veremos cómo justificar incidencias ya producidas (Pestaña A): colegioamoros-educamos-justificarincidencias-yaproducidas
  1. Utiliza los filtros para encontrar las incidencias pendientes de justificación. Puedes buscar por tipo de incidencia o por evaluación.
  2. Asegúrate de hacer clic sobre Buscar
  3. Selecciona la incidencia e introduce tus comentarios para justificar en el cuadro de texto.
  4. Por último haz clic en Justificar para finalizar el proceso.
2Cómo justificar una incidencia que se producirá en el futuro
Para acceder a Justificar incidencias tenemos que encontrar en el Espacio del Alumno el casillero Justificar y hacer clic en Más info colegioamoros-educamos-justificar Nos encontraremos con 2 opciones diferenciadas en pestañas: A. Incidencias ya producidas B. Justificación de ausencias por fechas Aquí veremos cómo justificar ausencias pro fechas (Pestaña B):   colegioamoros-educamos-justificacion-porfechasPara justificar una incidencia que se va a producir en el futuro, como por ejemplo, una cita médica próxima o una ausencia conocida a priori:
  1. Introduce la fecha de inicio haciendo clic sobre el icono del calendario. Se desplegará un calendario donde deberás seleccionar el día de comienzo de la incidencia que se producirá. colegioamoros-educamos-justificacion-porfechas-2
  2. Repite el mismo proceso pero con la fecha de fin. En caso de que la incidencia ocurra sólo durante 1 día, la fecha de inicio y la fecha de fin serán la misma.colegioamoros-educamos-justificacion-porfechas-3
  3. A continuación indica: si es de día completo o es por unas horas marcando o desmarcando el tic de Día completo.
  4. Si es por unas horas, deberás seleccionar la hora o clase de inicio en la que el alumno deberá salir del centro (o no acudirá) y la hora o clase de fin en la que el alumno volverá al centro.colegioamoros-educamos-justificacion-porfechas-4
  5. Por último en el cuadro de texto puedes introducir tus comentarios o nota para el profesor, para la justificación. Y hacer clic en Justificar

Aplicación para Smartphones y Tablets

1¿Donde descargar la APP?
Educamos Dependiendo del móvil que tengas, puedes descargarla en los siguientes enlaces. Recuerda que se trata de la App para Familias, de entre las distintas Apps de Educamos que hay.       Si es iPhone, desde la App Store app_store Si es Android, desde Google Play Store Google_Play Si eres Window phone, desde Windows Store Resultado de imagen de disponible en windows phone

2¿Qué URL debo de poner?
La URL que exige la app es la URL de acceso a la plataforma Educamos del colegio, en este caso para  nuestro centro es: santasusana-hcscj-madrid.educamos.com

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